同程旅行怎么投诉

同程旅行投诉可通过官网“联系我们”板块选择相应问题类型提交，或拨打客服电话400-772-0000进行电话投诉。也可在社交媒体平台私信官方账号反映问题。

如果您需要投诉同程旅行，可以采取以下几种方式：

1、拨打客服热线：您可以直接拨打同程旅行的客服电话95711，转人工服务进行投诉，向客服详细说明您遇到的问题，他们会根据情况提供相应的解决方案。

2、官方网站或微信公众号：您可以在同程旅行的官方网站上找到投诉入口，或者通过同程旅行的官方微信公众号进行投诉，通过私信或留言的方式提出您的问题和建议。

3、消费者投诉热线：如果通过同程旅行的客服无法解决问题，您可以拨打全国统一的消费者投诉热线12315进行投诉。

4、消费者协会或工商管理局：您还可以到当地的消费者协会或工商管理局进行投诉，工作人员会根据您的情况提供帮助。

5、在线投诉平台：您可以使用黑猫投诉app或其他在线消费者投诉平台进行投诉，这些平台通常会有企业官方回应并处理投诉。

6、填写申诉表单：在某些情况下，同程旅行可能会提供在线申诉表单，您可以详细描述您的问题并提交，等待客服回复处理。

在进行投诉时，请准备好相关证据，如订单信息、通话记录、聊天记录等，以便客服能够更快地了解情况并提供帮助，保持沟通的耐心和礼貌，有助于问题的顺利解决，如果您遇到不合理的收费或服务问题，也可以考虑寻求法律途径来维护自己的权益。