win10升级后键盘鼠标失灵怎么办

重启电脑，检查键盘鼠标连接是否正常，更新或重新安装驱动程序，检查系统设置是否禁用了键盘鼠标，如仍无效可尝试更换键盘鼠标。

Windows 10升级后键盘鼠标失灵解决方案

在Windows 10系统升级之后，用户可能会遇到各种问题，其中比较常见的就是键盘和鼠标突然失灵的情况，这种问题可能会导致用户无法正常操作计算机，从而影响工作和娱乐体验，以下是一些可能的解决方案，帮助用户解决升级后键盘和鼠标失灵的问题。

检查硬件连接

确认键盘和鼠标是否正确连接到计算机上，如果是无线设备，请确保电池有电且已经打开，对于有线设备，尝试拔下并重新插入USB接口，或者更换其他USB端口看是否有效。

重启计算机

有时候简单的重启可以解决临时的驱动冲突或系统错误，保存好当前的工作，然后重新启动计算机查看问题是否得到解决。

更新或重新安装驱动程序

进入安全模式：如果键盘和鼠标在正常模式下无法使用，可以尝试在安全模式下启动电脑，然后更新或重新安装相应的驱动程序。

设备管理器：通过Win + X选择“设备管理器”，找到键盘和鼠标设备，右键点击并选择“更新驱动程序”或“卸载设备”，如果是更新驱动，让系统自动搜索更新；如果是卸载，则在重启后让系统自动重新安装。

检查系统更新

确保你的Windows 10系统是最新版本，有时候微软会发布修复程序来解决已知的兼容性问题。

使用系统还原

如果在升级之前创建了系统还原点，可以尝试恢复到那个时间点，以解决由更新引起的问题。

检查硬件故障

如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘或鼠标本身存在硬件故障，尝试使用其他键盘或鼠标看是否能正常工作。

利用Windows辅助工具

Windows 10提供了一些辅助工具，如屏幕键盘和鼠标键，可以在外设失灵时提供暂时的替代方案。

联系技术支持

如果所有尝试都失败了，可能需要联系设备的制造商或微软的技术支持寻求进一步的帮助。

防止未来的问题

为了避免将来再次发生类似问题，建议定期备份重要数据，并在进行系统更新前创建系统还原点。

归纳来说，Windows 10升级后键盘鼠标失灵是一个令人头疼的问题，但通常可以通过一系列的排查和解决步骤来修复，从检查硬件连接到系统恢复，再到联系专业支持，逐步排除问题，大多数情况下都能找到解决方案，重要的是要有耐心，按照一定的流程来操作，以确保问题能够得到妥善处理。