在支付宝首页，点击右下角的“我的”，然后点击右上角的设置图标，进入设置页面后，点击“客服与投诉”，在这里可以查看投诉进度信息。
要查看支付宝的投诉进度信息，您可以按照以下步骤操作：
1、打开支付宝APP：您需要在手机上打开支付宝应用程序。
2、进入我的页面：在支付宝首页点击“我的”，进入个人中心界面。
3、查找服务与反馈：在我的页面中找到“设置”选项并打开，然后选择“安全设置”，接着找到并打开“安全中心”。
4、查询投诉进度：在安全中心中，您可以查看到服务反馈处理进度，包括受理时长和督促办理等信息。
5、使用官方服务查询：您还可以在支付宝APP的搜索栏中输入“我的客户服务”，进入官方服务页面，如果您之前已经提交过投诉，可以直接看到客服的处理进度和预期时间。
如果您是商家，并且需要处理用户的投诉，可以通过商家平台登录账号中心，进入安全中心查看消费者投诉情况，并进行相应的处理，如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系支付宝客服获取帮助。
