铁路12306是中国铁路官方推出的一款购票软件，旨在为旅客提供便捷的火车票预订服务，以下是对这款应用的详细介绍：
主要功能
1、车票预订：用户可以通过12306购买火车票，包括单程票和往返票，系统支持多种支付方式，如银行卡、支付宝等，方便用户完成支付操作。
2、订单管理：用户可以在“我的订单”中查看已购买的车票信息，包括车次、座位号、出发时间等，还可以进行改签、退票等操作。
3、候补购票：当所需车次的车票售完时，用户可以选择候补购票，一旦有其他乘客退票或改签，系统会自动为候补乘客分配车票。
4、列车时刻表查询：用户可以查询列车的时刻表，了解列车的发车时间和到达时间。
5、车站信息查询：用户可以查询车站的信息，包括车站的位置、设施等。
6、学生和务工人员专区：为了保障春运期间重点群体的出行需求，12306推出了学生和务工人员专区预约购票功能，符合条件的旅客可以通过该专区提前预约购买春运期间的火车票。
使用方法
1、注册与登录：用户需要先在12306官网或APP上注册账号，填写个人信息并进行实名认证，注册完成后，使用账号和密码登录系统。
2、查询车票：登录后，用户可以在首页输入出发地、目的地和出发日期等信息，点击“查询”按钮即可查看相关车次的车票情况。
3、预订车票：选择合适的车次后，点击“预订”按钮进入预订页面，在预订页面中，选择席别、票种等信息，并填写乘车人信息，确认无误后，点击“提交订单”按钮完成预订。
4、支付与取票：预订成功后，用户需要在规定时间内完成支付操作，支付完成后，可以在车站自动售票机或窗口凭身份证取票。
5、改签与退票：如果需要改签或退票，可以在“我的订单”中选择相应的订单进行操作，需要注意的是，改签和退票可能会收取一定的手续费。
抢春节返乡车票的策略
1、利用候补购票功能：由于春节期间车票紧张，很多热门线路的车票一开售就会被抢购一空，候补购票功能就显得尤为重要，用户可以提前设置好候补购票信息，一旦有其他乘客退票或改签，系统会自动为候补乘客分配车票。
2、关注余票动态：除了候补购票外，用户还可以通过12306的官方网站或APP实时关注余票动态，一旦发现有余票放出，立即下单购买。
3、选择非高峰时段出行：春节前后是出行高峰期，如果条件允许的话，可以选择错峰出行，比如提前几天或推迟几天回家和返程，这样不仅可以避免拥挤的人群和高昂的票价，还能享受更加舒适的旅行体验。
4、利用第三方抢票软件：虽然铁路部门并未授权任何第三方平台发售火车票，但市面上仍存在一些第三方抢票软件，这些软件通常具有自动刷新、自动提交订单等功能，可以提高抢票成功率，在使用第三方抢票软件时需要注意风险防范，避免遭遇诈骗或泄露个人信息。
铁路12306作为中国铁路官方推出的购票软件，不仅提供了便捷的车票预订服务，还通过不断创新和完善功能来满足旅客日益增长的需求，在抢春节返乡车票的过程中，旅客可以充分利用候补购票功能、关注余票动态、选择非高峰时段出行以及谨慎使用第三方抢票软件等策略来提高成功率。
