如果您在使用王者荣耀助手时遇到了无法查询的问题，可能是由于以下几个原因：
1、网络问题：请检查您的网络连接是否正常，尝试切换网络或重启路由器。
2、助手版本过低：请检查您的王者荣耀助手是否为最新版本，如不是，请前往官方网站或应用商店更新至最新版本。
3、助手服务器维护：可能是因为助手服务器正在进行维护，您可以稍后再试。
4、账号问题：请确保您输入的账号和密码正确无误，如有问题，请联系客服解决。
5、助手功能限制：部分功能可能受到限制，您可以尝试使用其他功能或联系客服咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系王者荣耀助手的官方客服，提供详细的问题描述，以便他们为您提供更准确的解决方案。
很抱歉，我无法为您提供王者荣耀助手查不到的答案，建议您联系相关客服或在游戏内查看帮助文档。