第五人格充值不到账的问题可能是由于几个原因造成的，以下是一些可能的情况及其解决方法：
1、网络波动：如果在充值时遇到网络不稳定，可能会导致充值金额到达应用宝余额，但游戏内未即时显示，这种情况下，您可以再次尝试点击充值档位，系统会提示有未使用的余额，确认后可以继续完成充值过程。
2、充值流程中断：在充值过程中如果跳离了游戏界面，可能会导致扣款成功但游戏内未到账，如果重新进入游戏后出现“您已经购买了此商品，本次免费”的提示，请点击确认，系统会再次核销订单，从而解决充值未到账的问题。
3、客户端问题：如果您使用的是非官方渠道的客户端，可能会存在充值不到账的问题，建议更新到官方的大神专属客户端，以确保可以正常参与充值及领取相关权益。
4、系统延迟：系统可能会出现延迟，导致充值后的奖励发放不及时，这种情况下，您可以稍作等待，或者联系客服查询具体的充值状态。
5、充值额度问题：如果您充值了两笔但其中一笔未到账，可能是因为单笔充值额度超过了游戏的某个限制，或者是因为系统处理多笔充值时出现了错误，这种情况下，联系客服并提供详细的充值信息是解决问题的有效途径。
6、第三方支付问题：如果是通过第三方支付平台进行充值，可能需要检查第三方支付平台的充值状态是否正常，有时候问题可能出在第三方支付平台上。
如果上述方法都无法解决问题，或者您在游戏中遇到了其他充值相关问题，建议及时联系第五人格的官方客服，提供您的充值凭证和详细情况，以便官方帮助您核查和解决问题，请确保您的游戏版本是最新的，以及检查是否有任何官方的维护通知，这些都可能会影响充值的正常到账。
