在《梦幻西游》游戏中遇到提示账号存在安全风险无法创建角色的情况，可能是由于系统检测到账户异常或环境风险导致的，为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤：
1、确认电脑环境安全：确保您的计算机没有恶意软件或病毒，您可以使用可靠的杀毒软件对电脑进行全面扫描和清理。
2、检查网络连接：不稳定或不安全的网络连接可能会导致登录问题，如果您使用的是WiFi，尝试断开后使用手机流量登录，或者切换到常用的稳定WiFi网络。
3、更新客户端：检查《梦幻西游》官方网站是否有新的补丁或版本更新，下载并安装最新版本的客户端，以确保游戏的正常运行。
4、联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以通过《梦幻西游》的官方渠道寻求帮助，比如官网、社交媒体等，或者直接联系客服团队获取具体的解决方案和支持。
处理这类问题时，请保持耐心，并按照官方指引进行操作，保护好您的个人信息和账户安全是非常重要的，避免使用简单密码和共享账户信息，以减少安全风险。
