梦幻西游2安装问号可能是由于以下原因导致的：
1、安装包损坏：请检查您的安装包是否完整，如有损坏，请重新下载。
2、系统兼容性问题：请确保您的操作系统与游戏要求的版本兼容，如果不确定，请查看游戏的系统要求。
3、硬件配置不足：请检查您的计算机硬件配置是否满足游戏的最低要求，如果不满足，请升级您的硬件设备。
4、杀毒软件误报：部分杀毒软件可能会误报游戏安装程序为病毒，导致安装失败，请尝试关闭杀毒软件或将游戏添加到信任列表中。
5、安装路径问题：请确保您选择的安装路径没有特殊字符，如空格、括号等，建议将游戏安装在默认路径下。
6、管理员权限问题：请以管理员身份运行安装程序，右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系游戏客服寻求帮助。
