如果你遇到关于梦幻西游的问题，你可以通过多种方式获取帮助，你可以拨打客服电话95163999或者95163000，这是梦幻西游的官方综合服务平台，可以提供各种问题的解答和指引。
如果你在游戏过程中遇到问题，你也可以直接在游戏中联系在线客服，具体步骤如下：首先打开客户端并进入梦幻西游的页面，然后点击右下角的拳头页面，点击拳头以后，就会出现一个好友聊天的界面，然后点击梦幻精灵，在提问框里面打入"客服"这两个字，再点击提问，然后会弹出一个东西回复你的，然后点击第四个选项“在线联系GM”，然后回弹出一个对话框，我们先点击左边的提交问题，然后再描述自己碰到的问题，然后名字跟号码填上，然后提交等待回复就可以了。
