对于《梦幻西游》虽然它在某些区域如“时空之隙”已经实现了双平台服务，即安卓和苹果系统的用户都可以在同一个区进行游戏，但值得注意的是，这两个系统的玩家角色数据仍然是分开的，也就是说，你在安卓系统上注册的角色在苹果系统上是无法找到的，反之亦然。《梦幻西游》互通版也提供了真正意义上的互通体验，包括玩法互通和画面互通。
如果你正在考虑从一个平台转到另一个平台或者转服到双平台区，需要注意的是双平台之间的转服需要满足一定的条件，目标服务器和原来的服务器都需要开服超过365天，因为第一个双平台区开服至今也才2个月，所以没有一个双平台区符合条件，想要转区只能等到明年7月份以后。
