Win10鼠标键盘突然同时失灵的问题，可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：
1、主板没有通电：
重新启动电脑，如果问题依旧，则排除此原因。
2、设置错误：
在“控制面板”中，选择“系统”里的“硬盘”，接着选择“通用串行总线控制器”，找到“USB ROOT HUB”选项后双击，进入“电源管理”选项卡，将“允许计算机关闭这个设备以节省电源”选项前面的对号去掉，然后点击“确定”退出。
3、USB接口松动或接触不良：
检查鼠标和键盘的USB接口是否插好，特别是前置USB接口，因为前置USB接口与主板接线很可能接错，如果不行，再检查后置USB接口。
4、电脑驱动有问题：
卸载并重新安装电脑的驱动，或者使用驱动精灵等工具软件进行检测和修复。
5、USB串口与电脑主板不匹配：
更换其他鼠标和键盘进行测试，如果问题依旧，可能是新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配，需要更换硬件。
6、电脑中毒：
开机时长按F8使电脑进入安全模式，然后用杀毒软件对电脑进行杀毒。
7、键盘和鼠标损坏：
如果上述方法都不能解决问题，尝试更换新鼠标和键盘。
8、禁用SysMain服务：
按“Windows徽标 + R”输入“services.msc”后回车，进入系统“服务”功能，选择SysMain服务后，双击打开“SysMain的属性”对话框，“启动类型”选择“手动”，点击“确定”，重启电脑即可。
9、显卡驱动不兼容：
删除显卡驱动，使用系统自带驱动，或安装Intel官方最新驱动（注意：最新版的驱动并不总是稳定，可能需要尝试各版本的显卡驱动）。
10、禁止Windows系统自动更新驱动：
通过组策略（开始运行，输入：gpedit）将【 Windows更新不包括驱动程序】改为 “已启用”，禁止windows自动更新驱动程序。
11、禁用所有非Windows系统自带的启动项：
开始运行，输入：msconfig，禁用所有的启动服务；任务管理器，禁用所有的开机启动程序。
12、恢复系统文件：
管理员身份运行CMD，输入以下4条命令，等命令执行完：sfc /scannow、DISM /Online /CleanupImage /ScanHealth、DISM /Online /CleanupImage /CheckHealth、DISM /Online /RestoreHealth。
13、重装系统：
如果上述方法都不能解决问题，只能重装系统，建议在重装前备份重要数据。
方法仅供参考，具体操作时请根据自己的实际情况和需求进行，如果问题依旧存在，建议寻求专业人士的帮助。
